Versija: 1.0
Patvirtinta: 2026 m. liepos 4 d.
Galioja nuo: 2026 m. sausio 1 d.

 

1. Bendrosios nuostatos

 

Ši Privatumo politika paaiškina, kaip MB „GastroWare“ (toliau – „GastroWare“ arba „Bendrovė“) renka, naudoja, saugo ir tvarko asmens duomenis, kai naudojatės interneto svetaine www.gastroware.lt, pateikiate užklausas, registruojatės naujienlaiškiui arba sudarote pirkimo–pardavimo sutartį.

Didžioji dalis GastroWare klientų yra juridiniai asmenys ir jų atstovai (B2B segmentas), tačiau tam tikrais atvejais paslaugomis gali naudotis ir vartotojai.

Tvarkydama asmens duomenis Bendrovė vadovaujasi:

• 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 (BDAR / GDPR);
• Lietuvos Respublikos teisės aktais;
• kitais taikomais teisės aktais.

 

2. Duomenų valdytojas

 

MB „GastroWare“

Įmonės kodas: 307120254

PVM kodas: LT100017693418

Adresas: Tulpių g. 9, LT-91210 Klaipėda

El. paštas: [email protected]

 

3. Kokius duomenis renkame

 

Priklausomai nuo naudojamų paslaugų galime tvarkyti:

• vardą ir pavardę;
• pareigas;
• įmonės pavadinimą;
• įmonės kodą;
• PVM mokėtojo kodą;
• telefono numerį;
• el. pašto adresą;
• pristatymo ir sąskaitos adresą;
• IP adresą;
• naršyklės ir įrenginio informaciją;
• svetainės naudojimo statistiką;
• užsakymų istoriją;
• susirašinėjimo informaciją;
• kitą informaciją, kurią savanoriškai pateikiate.

Mes netvarkome specialiųjų kategorijų asmens duomenų.

 

4. Asmens duomenų tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai

 

4.1. Sutarties sudarymas ir vykdymas

Teisinis pagrindas – BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas.

Duomenys naudojami:

• užsakymams administruoti;
• prekėms pristatyti;
• sąskaitoms išrašyti;
• garantiniam ir pogarantiniam aptarnavimui;
• klientų aptarnavimui.

4.2. Teisinės prievolės vykdymas

Teisinis pagrindas – BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas.

Duomenys tvarkomi:

• apskaitos dokumentų saugojimui;
• mokesčių administravimui;
• kitų teisės aktuose nustatytų pareigų vykdymui.

4.3. Teisėtas interesas

Teisinis pagrindas – BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas.

Duomenys gali būti naudojami:

• B2B komerciniams pasiūlymams;
• esamų klientų informavimui apie panašias prekes;
• klientų aptarnavimo kokybės gerinimui;
• sukčiavimo prevencijai;
• interneto svetainės saugumui.

Prieš vykdydami duomenų tvarkymą teisėto intereso pagrindu įvertiname, kad toks tvarkymas nepažeidžia duomenų subjektų teisių ir laisvių.

4.4. Sutikimas

Teisinis pagrindas – BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas.

Sutikimas naudojamas:

• rinkodaros slapukams;
• statistiniams slapukams;
• naujienlaiškiams (jeigu užsakomi).

Sutikimą galima bet kada atšaukti.

 

5. Slapukai ir analitiniai įrankiai

 

Svetainėje naudojami šie įrankiai:

• Google Analytics 4;
• Google Ads;
• Google Tag Manager;
• Microsoft Clarity;
• HubSpot CRM;
• Montonio mokėjimų sistema;
• WordPress techniniai slapukai.

Statistiniai ir rinkodaros slapukai naudojami tik gavus naudotojo sutikimą.

Išsami informacija pateikiama Slapukų politikoje.

 

6. Kam gali būti perduodami duomenys

 

Asmens duomenys gali būti perduodami:

• apskaitos paslaugų teikėjams;
• kurjerių ir logistikos partneriams;
• IT sistemų priežiūros paslaugų teikėjams;
• mokėjimų paslaugų teikėjams;
• debesijos paslaugų teikėjams.

Taip pat naudojame šių paslaugų teikėjų sistemas:

• HubSpot;
• Google LLC;
• Microsoft Corporation;
• Montonio Finance UAB.

Kai duomenys perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų, taikomos Europos Komisijos patvirtintos standartinės sutarčių sąlygos arba kitos teisės aktuose numatytos apsaugos priemonės.

 

7. Duomenų saugojimo terminai

 

Asmens duomenys saugomi ne ilgiau, nei būtina.

Įprasti saugojimo terminai:

• apskaitos dokumentai – 10 metų;
• užsakymų dokumentai – 10 metų;
• garantiniai dokumentai – pagal teisės aktus;
• užklausos – iki 2 metų nuo paskutinio kontakto;
• rinkodaros duomenys – iki sutikimo atšaukimo arba prieštaravimo gavimo;
• slapukų duomenys – pagal konkrečių slapukų galiojimo terminus.

8. Jūsų teisės

 

Jūs turite teisę:

• gauti informaciją apie tvarkomus duomenis;
• susipažinti su savo duomenimis;
• reikalauti ištaisyti netikslius duomenis;
• prašyti ištrinti duomenis;
• apriboti duomenų tvarkymą;
• nesutikti su duomenų tvarkymu;
• atšaukti sutikimą;
• pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

 

9. Tiesioginė rinkodara

 

Komerciniai pasiūlymai juridinių asmenų atstovams gali būti siunčiami teisėto intereso pagrindu arba gavus sutikimą, kai to reikalauja teisės aktai.

Kiekviename rinkodaros pranešime pateikiama galimybė lengvai atsisakyti tokių pranešimų.

 

10. Asmens duomenų saugumas

 

Siekdami apsaugoti asmens duomenis taikome technines ir organizacines priemones, įskaitant:

• SSL šifravimą;
• prieigos kontrolę;
• darbuotojų prieigos ribojimą;
• atsarginių kopijų sistemas;
• duomenų tvarkymo sutartis su paslaugų teikėjais;
• reguliarų sistemų atnaujinimą.

 

11. Privatumo politikos pakeitimai

 

GastroWare turi teisę bet kuriuo metu atnaujinti šią Privatumo politiką.

Naujausia jos versija visada skelbiama interneto svetainėje.

 

12. Skundai ir kontaktai

 

Jeigu turite klausimų dėl asmens duomenų tvarkymo arba norite pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite:

MB „GastroWare“

El. paštas: [email protected]

Jeigu manote, kad Jūsų teisės buvo pažeistos, galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.