Privatumo Politika

1. Bendros nuostatos

Ši privatumo politika paaiškina, kaip UAB / MB „GastroWare“ (toliau – „Bendrovė“) tvarko asmens duomenis, kai juridinių asmenų atstovai naudojasi svetaine www.gastroware.lt, pateikia užklausas ar sudaro sutartis.

Svetainė ir paslaugos yra skirtos verslo klientams (B2B segmentui).

2. Duomenų valdytojas

GastroWare MB
Įmonės kodas: 307120254
PVM kodas: LT100017693418
Adresas: Tulpių g. 9, LT-91210 Klaipėda 
El. paštas: [email protected]

3. KOKIUS DUOMENIS RENKAME

Mes galime tvarkyti šiuos juridinių asmenų atstovų duomenis:

  • Vardas, pavardė
  • Pareigos
  • Įmonės pavadinimas
  • Įmonės kodas / PVM kodas
  • El. pašto adresas
  • Telefono numeris
  • IP adresas
  • Svetainės naudojimo duomenys
  • Susirašinėjimo informacija

Mes netvarkome specialiųjų kategorijų duomenų.

4. Duomenų tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai

4.1 Sutarties vykdymas

Teisinis pagrindas – GDPR 6 str. 1 b.
Naudojama:

  • Užsakymų administravimui
  • Sąskaitų išrašymui
  • Garantiniam aptarnavimui

4.2 Teisinė prievolė

Teisinis pagrindas – GDPR 6 str. 1 c.
Naudojama:

  • Apskaitos ir mokesčių dokumentų saugojimui

4.3 Teisėtas interesas (B2B rinkodara)

Teisinis pagrindas – GDPR 6 str. 1 f.

Naudojama:

  • Tiesioginei B2B komunikacijai
  • Komerciniams pasiūlymams verslo kontaktams
  • Esamų klientų informavimui apie panašius produktus

Mes atliekame teisėto intereso vertinimą ir užtikriname, kad:

  • Komunikacija yra susijusi su gavėjo veikla
  • Gavėjas gali bet kada atsisakyti
  • Nėra siunčiama perteklinė ar agresyvi komunikacija

4.4 Sutikimas

Teisinis pagrindas – GDPR 6 str. 1 a.

Naudojama:

  • Slapukams (analytics, marketing)
  • Naujienlaiškiams (jei taikoma)

5. Slapukai ir sekimo technologijos

Svetainėje naudojami šie įrankiai:

Google Analytics (GA4)

Naudojama statistinei analizei.

Google Ads

Naudojama reklamos efektyvumui vertinti ir remarketingui.

Microsoft Clarity

Naudojama naudotojų elgsenos analizei (heatmaps, sesijų analizė).

HubSpot

Naudojama klientų valdymui ir komunikacijai.

Marketing ir statistiniai slapukai aktyvuojami tik gavus naudotojo sutikimą per slapukų valdymo įrankį.

Sutikimą galima bet kada atšaukti pakeitus slapukų nustatymus arba susisiekus el. paštu [email protected].

6. Duomenų perdavimas trečiosioms šalims

Duomenys gali būti perduodami:

  • Apskaitos paslaugų teikėjams
  • IT ir serverių paslaugų teikėjams
  • HubSpot
  • Google LLC
  • Microsoft Corporation

Kai duomenys perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų, taikomos Europos Komisijos patvirtintos standartinės sutarčių sąlygos.

7. Duomenų saugojimo terminai

  • Sutartiniai duomenys – 10 metų (pagal apskaitos reikalavimus)
  • Rinkodaros duomenys – iki atsisakymo
  • Slapukų duomenys – pagal atitinkamų slapukų galiojimo terminą
  • Užklausų duomenys – 2 metai nuo paskutinės komunikacijos

8. Duomenų subjektų teisės

Jūs turite teisę:

  • Gauti informaciją apie tvarkomus duomenis
  • Prašyti ištaisyti netikslius duomenis
  • Prašyti ištrinti duomenis
  • Apriboti tvarkymą
  • Nesutikti su tvarkymu pagal teisėtą interesą
  • Pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt).

9. Tiesioginė rinkodara

Komerciniai pasiūlymai gali būti siunčiami juridinių asmenų atstovams, jei:

  • Informacija yra susijusi su jų veikla
  • Yra suteikta galimybė atsisakyti
  • Atsisakymas įgyvendinamas nedelsiant

Kiekviename laiške yra aiški atsisakymo nuoroda.

10. Duomenų saugumas

Mes taikome:

  • SSL sertifikatą
  • Prieigos kontrolę
  • Ribotą darbuotojų prieigą
  • Sutartis su duomenų tvarkytojais

11.Politikos atnaujinimai

Politika gali būti atnaujinama. Naujausia versija visada skelbiama svetainėje.

12. SKUNDAI

Jeigu manote, kad pažeidėme jūsų teises, galite kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją: www.vdai.lrv.lt